Helpdesk &
Pikettdienst

Durchgehend für Dich da

Bei pietrobon hvac gmbh erhältst Du einen rund um die Uhr Helpdesk-Service sowie Pikettdienst. Unsere Mitarbeiter sind spezifisch geschult und Du bekommst bei uns den Ansprechpartner, der Dein Anliegen ohne Probleme lösen kann.

Dank unserer Software, welche exakt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist, können wir anlagen- und kundenspezifische Informationen schnell und prozessoptimiert abrufen und erfassen. So können wir nicht nur effektiver arbeiten, sondern auch Dein Anliegen schneller lösen bzw. beheben.

Unser Personal wird mindestens monatlich in den Bereichen Anlagen, Bedienung, Abläufe, neue Technologien und Richtlinien geschult – wir sind überzeugt, nur so effektiv und rasch handeln zu können und einen optimierten Helpdesk zu bieten.

Fragen & Antworten

Wir sind 24/7 für Euch erreichbar!

Der Pikettdienst ist für Notfälle da, wie etwa den Ausfall der Heizung im Winter, Probleme mit der Klimaanlage oder eine Störung der Lüftung. Wir sind 24/7 bereit, schnell zu handeln.

In Notfällen sind unsere Techniker so schnell wie möglich bei dir. Die genaue Zeit hängt von deinem Standort ab, aber wir setzen alles daran, Verzögerungen zu minimieren.

Es hilft, wenn du Details zur Anlage, eine Beschreibung des Problems und idealerweise den Standort der Anlage parat hast. So können wir schneller und gezielter helfen. Gesundheit beitragen.

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Unser Service

01
Beratung
Unser Helpdesk bietet Dir umfassende Beratung und Unterstützung zu allen technischen Fragen und Anliegen. Wir helfen Dir, schnell Lösungen zu finden und bieten Dir einen direkten Ansprechpartner, der sich mit Deiner Anlage bestens auskennt.
02
24 / 7 Service
Unser 24/7-Pikettdienst steht Dir das ganze Jahr über zur Verfügung. Bei Störungen oder Notfällen reagieren wir schnell und zuverlässig – rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Referenzen

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Noch Fragen?

Du hast Fragen oder möchtest mehr über unsere Dienstleistungen erfahren? Dann zögere nicht länger! Nutze das nebenstehende Formular, um uns schnell und unkompliziert zu erreichen oder nimm telefonisch Kontakt auf.

Unser Team steht Dir jederzeit zur Verfügung und freut sich darauf, Dir weiterzuhelfen. Egal, ob Du eine individuelle Beratung wünschst oder einfach nur Informationen benötigst – wir sind für Dich da. Lass uns gemeinsam die beste Lösung für Deine Bedürfnisse finden.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

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